Audífonos Gaming Balam Rush Sonorus HS-750 Blanco
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Audífonos Gaming Balam Rush Sonorus HS-750 Blanco

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Headset Gamer BALAM RUSH Alámbrico USB - AUX 3.5MM MIC Flexible Blanco SONOROUS HS750 -

Headset Gamer BALAM RUSH Alámbrico USB - AUX 3.5MM MIC Flexible Blanco SONOROUS HS750 -

ENVÍOS Y TIEMPO DE ENTREGA
I. Entrega del Producto

1. Toutshop se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido, siempre que éste se ubique dentro del territorio mexicano. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro de un horario laboral habitual, es decir entre las 9:00 horas y las 19:00 horas, de lunes a viernes.

2. Toutshop no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no exista, o no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

3. Toutshop informa al Cliente de que es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.

II. Plazo de Entrega

El plazo máximo fijado para las entregas es de 30 (treinta) días a partir de la confirmación de pago, aunque el plazo de entrega habitual de Toutshop suele oscilar entre los 5 y los 15 días, contados desde la fecha de finalización de la campaña.

Para mayor información, es importante tener en cuenta que el procedimiento durante este tiempo es el siguiente:

      1. Validar el pago
      2.Solicitar la mercancía a nuestros almacenes o proveedores.
      3. Recibir la mercancía de nuestros proveedores a nuestro centro de distribución (entre 3 y 10 días)
      4. Preparación de los pedidos (entre 1 y 3 días)
      5. Envío a través de nuestro Cliente de paquetería   al domicilio proporcionado para dichos efectos por el Cliente (entre 1 y 4 días)
El día que finalice la preparación del pedido, Toutshop lo comunicará al Cliente mediante correo electrónico enviado a la última dirección proporcionada para dichos efectos por el Cliente, confirmando la salida del (los) Producto(s) de nuestro centro de distribución. En condiciones normales, el pedido deberá quedar entregado en un plazo de 24 a 48 horas hábiles en la dirección indicada para dichos efectos.

Estos plazos son plazos promedio, y por tanto son solo una estimación y no una garantía de cumplimiento, ya que la entrega se realiza a través de empresas de mensajería ajenas a Toutshop contratadas para tal fin por esta última. Por ello, es posible que los plazos varíen por razones logísticas o de caso fortuito o fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, Toutshop informará al Cliente y/o Usuario de que se trata dicha situación, tan pronto como tenga conocimiento de ello.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el Producto a disposición del Cliente en el domicilio señalado por éste al momento de realizar la compra, que se materializa a través del sistema de control utilizado por  .

En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a Toutshop, el Cliente podrá cancelar su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el Apartado "Devolución" de estas CU. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Cliente por parte de la compañía   dentro del plazo acordado y el pedido no se haya podido entregar por causas imputables al Cliente de que se trate.

III. Datos de Entrega, Entregas no realizadas y Extravío

En el mismo correo electrónico en el que se informe al Cliente que el Producto salió del centro de distribución de Toutshop, se proporciona el número de envío para su rastreo y el número de atención al cliente de la compañía   responsable de la entrega, de forma que, en caso que surja cualquier incidencia en la entrega, el Cliente pueda contactarnos.

Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Toutshop contrata, como parte del servicio de entrega de mensajería, la realización de tres tentativas de entrega, para garantizar así que la entrega se produzca.

Si pasados 7 (siete) días hábiles tras la salida a reparto del pedido, la entrega del mismo no se ha podido concertar, el Cliente deberá ponerse en contacto con Toutshop. En caso de que el Cliente no proceda así, pasados 10 (diez) días hábiles desde la salida a reparto del pedido, éste será devuelto en el centro de distribución y el Cliente deberá asumir los gastos de envió y de retorno de la mercancía al centro de distribución de Toutshop.

Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista   iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta suelen oscilar entre una y tres semanas.

IV. Diligencia en la entrega

El Cliente, bajo su propia y exclusiva responsabilidad deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista   que, por cuenta de Toutshop, realice la entrega del (los) Producto(s) solicitado(s), indicando en el comprobante de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje de los mismos. Si una vez revisado el Producto, el Cliente detectara cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en el Producto por el envío, éste se compromete a comunicarlo a Toutshop dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes a su entrega.